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Le 24 février 1994, la police de Gloucester, dans le sud-ouest de l'Angleterre, se rend au domicile de Fred et Rose West afin d'enquêter sur la disparition de l'une de leurs enfants, Heather. Cette jeune fille s'était plainte des sévices des époux. Fred prétend qu'il n'est pas inquiet. Sa fille lesbienne aurait fugué à l'étranger. Lors de la perquisition, les enquêteurs découvrent de nombreux ossements humains....

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